kricky-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি kricky প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, শর্ত এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kricky প্ল্যাটফর্ম এবং kricky.app ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং kricky পরিষেবা পরিচালনাকারী কোম্পানির ("kricky", "আমরা", বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kricky.app ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
- "গেমিং পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং kricky প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল গেম বোঝায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা / ৳) বোঝায়।
- "বোনাস ফান্ড" বলতে kricky কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
kricky যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
kricky প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বসবাসের বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ)।
kricky পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩বয়স সীমাবদ্ধতা ও দায়িত্বশীল গেমিং
kricky একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুখী ও সুস্থ জীবনযাপনের অংশ।
kricky নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
- সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যার কারণ হয়ে উঠছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
kricky বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং Visa/Mastercard।
জমার নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা), তবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য এই সীমা বাড়ানো হতে পারে।
- সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- জমার সময় প্রদত্ত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে জমা আটকে দেওয়া হতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে kricky উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। কোনো রূপান্তর ফি বা লুকানো চার্জ নেই।
৫বোনাস ও প্রমোশন নীতি
kricky সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x, প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে (যেমন শুধু স্লটে বা শুধু ক্রিকেট বেটিংয়ে) ব্যবহারযোগ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং T20 World Cup-এর সময় kricky বিশেষ সীমিত-সময়ের প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলোর আলাদা শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
kricky কখনো স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে বোনাস পাঠানোর দাবিতে ফোন বা মেসেজ করে না। যদি কেউ আপনাকে kricky-র নামে বোনাসের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য চায়, তা প্রতারণা হতে পারে।
৬ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
kricky প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:
- অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাক্সেস না দেওয়া।
- অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখা।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সম্পর্কে জানলে অবিলম্বে [email protected]এ জানানো।
- গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা এবং আর্থিক সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে kricky-কে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
kricky নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। পর্যালোচনার সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
kricky প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ আহরণের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং বা বেটিংয়ে কোনো অটোমেটেড সিস্টেম বা বট ব্যবহার।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্য কারো পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
kricky নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ বা সন্দেহ।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি সময় লগইন না করা)।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যবহারকারীর ডেটা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে kricky তা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে এবং নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হয় না।
কেন kricky বেছে নেবেন?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ততা নিশ্চিত করে।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন উচ্চমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।
স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং
Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম ব্যবহার করা হয়, যেখানে RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা ফলাফল নির্ধারিত হয়।
তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা ও উত্তোলন। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত।
সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি — সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট, গেম ইন্টারফেস এবং পরিষেবা। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সবার জন্য।
চব্বিশ ঘণ্টা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও বয়স যাচাইকরণ সহ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সম্পূর্ণ সরঞ্জাম। আমরা বিশ্বাস করি আনন্দ সবসময় সীমার মধ্যে থাকা উচিত।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
kricky-র সম্পূর্ণ নিয়ম মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করুন।